Dobro i bezpieczeństwo dzieci są nadrzędne wobec wygody organizacyjnej. Standardy dotyczą działalności z udziałem dzieci organizowanej przez SENSEFLOW sp. z o.o. pod marką Swawolniej / Wioski oraz wszystkich osób dopuszczanych do tej działalności: pracowników, współpracowników, prowadzących, praktykantów i wolontariuszy.
Osoba odpowiedzialna centralnie: Joanna „Asia” Szymańska Zastępca / escalation: Paulina Korneluk
Dla działalności prowadzonej przez innego operatora obowiązuje dokument właściwy dla tego operatora. W szczególności Standardów SENSEFLOW nie przedstawiamy jako dokumentu Baobei do czasu formalnego zamknięcia statusu operatora.
1. Bezpieczne relacje
Dorosły traktuje dziecko z szacunkiem, nie zawstydza, nie poniża, nie stosuje przemocy, gróźb ani kar cielesnych. Granice stawia spokojnie i proporcjonalnie. Nie wykorzystuje przewagi wynikającej z wieku i roli, nie seksualizuje relacji i nie prowadzi prywatnej komunikacji z dzieckiem przez prywatne konta społecznościowe.
2. Dotyk, higiena i pomoc
Kontakt fizyczny jest dopuszczalny wtedy, gdy wynika z potrzeb dziecka, bezpieczeństwa, higieny, pierwszej pomocy lub naturalnego pocieszenia i jest adekwatny do wieku i sytuacji. Przy czynnościach higienicznych chronimy prywatność dziecka i ograniczamy ingerencję do potrzebnego zakresu.
3. Relacje między dziećmi
Dzieci mają prawo do własnej przestrzeni, odmowy kontaktu i pomocy dorosłego w konflikcie. Reagujemy na przemoc, uporczywe wykluczanie, zastraszanie, poniżanie i zachowania seksualizujące. U małych dzieci nie przypisujemy automatycznie „winy” zachowaniom rozwojowym — zatrzymujemy zagrożenie i organizujemy wsparcie.
4. Bezpieczna rekrutacja personelu
Przed dopuszczeniem osoby do pracy lub działalności z dziećmi wykonujemy sprawdzenia wymagane prawem dla danej roli. Dotyczy to nie tylko etatowych pracowników, ale także innych osób dopuszczanych do regularnego lub jednorazowego kontaktu z dziećmi, jeżeli przepisy tego wymagają.
5. Reagowanie na podejrzenie krzywdzenia
Najpierw zapewniamy bezpieczeństwo. Przy bezpośrednim zagrożeniu życia lub zdrowia dzwonimy pod 112. Nie prowadzimy samodzielnego „śledztwa” i nie przesłuchujemy dziecka wielokrotnie. Zapisujemy możliwie wiernie spontaniczne informacje i niezwłocznie przekazujemy sprawę Safeguarding Lead albo zastępcy.
Safeguarding Lead ocenia ryzyko, zabezpiecza dokumentację, uruchamia odpowiednią ścieżkę i — gdy jest to wymagane — kieruje sprawę do Policji, prokuratury, sądu opiekuńczego albo innego właściwego organu. Procedura „Niebieskie Karty” jest uruchamiana wyłącznie przez osobę lub instytucję posiadającą ustawowe uprawnienie.
6. Gdy podejrzenie dotyczy personelu
Bezpieczeństwo dziecka ma pierwszeństwo przed interesem organizacyjnym. Osoba, której dotyczy zgłoszenie, nie uczestniczy w ocenie swojej sprawy. W zależności od ryzyka może zostać czasowo odsunięta od kontaktu z dziećmi do czasu wyjaśnienia sytuacji.
7. Gdy podejrzenie dotyczy rodzica lub opiekuna
Nie podejmujemy działań, które mogłyby zwiększyć ryzyko dla dziecka. Sposób kontaktu z rodziną jest dobierany do okoliczności, a gdy jest to potrzebne, sprawa jest kierowana do właściwych służb lub sądu.
8. Plan wsparcia dziecka
Po zdarzeniu lub ujawnieniu krzywdzenia ustalamy plan wsparcia odpowiadający potrzebom dziecka. Obejmuje on bezpieczną osobę kontaktową, działania w miejscu, sposób komunikacji z rodziną i ewentualną współpracę ze specjalistami.
9. Urządzenia, Internet i materiały
Dzieci nie otrzymują swobodnego dostępu do Internetu bez świadomego celu i nadzoru. Prywatne telefony personelu nie służą do swobodnego dokumentowania dzieci. W okresie przejściowym wyznaczone osoby mogą korzystać z prywatnego telefonu w kontrolowanym trybie: bez prywatnej publikacji i udostępniania, z przeniesieniem materiału do wspólnego miejsca i usunięciem go z prywatnego urządzenia w rozsądnym terminie. Docelowo dążymy do jednego telefonu służbowego na grupę.
10. Wizerunek dzieci
W publicznych mediach społecznościowych Swawolniej/Wiosek oraz w płatnych reklamach nie publikujemy rozpoznawalnych twarzy dzieci. Nie podpisujemy publicznych materiałów pełnym imieniem i nazwiskiem dziecka. Jeżeli rozpoznawalny wizerunek ma zostać wykorzystany w innym kanale, wymagamy odpowiedniej podstawy i — gdy jest potrzebna — właściwie określonej zgody.
11. Dokumentacja i poufność
Zgłoszenia i incydenty dokumentujemy w sposób poufny, z dostępem ograniczonym do osób, które muszą go mieć. Dokumentacji safeguarding nie przechowujemy w zwykłych folderach marketingowych ani ogólnodostępnych przestrzeniach zespołu.
12. Przygotowanie zespołu i przegląd Standardów
Osoby pracujące z dziećmi są zapoznawane ze Standardami i właściwymi procedurami. Standardy są przeglądane nie rzadziej niż w terminach wymaganych przez prawo oraz dodatkowo po istotnych incydentach lub zmianach organizacyjnych.
Wersja dla dzieci
W Wiosce masz prawo czuć się bezpiecznie. Dorosły nie może Cię straszyć, bić, wyśmiewać ani zawstydzać. Możesz powiedzieć „nie”, kiedy coś jest dla Ciebie nieprzyjemne, o ile nie chodzi o sytuację potrzebną do ochrony zdrowia lub bezpieczeństwa. Jeśli coś Cię martwi, możesz powiedzieć o tym Asi, Paulinie albo innemu dorosłemu, któremu ufasz. Jeśli pierwszy dorosły nie pomoże, powiedz kolejnemu. To dorosłych zadaniem jest zadbać o bezpieczeństwo.